Сведения о мероприятиях по информированию граждан о возможности их участия в проведении независимой оценки качества

Независимая оценка качества оказания услуг муниципальными образовательными организациями Зеленодольского муниципального района в 2020-2021 гг.

Независимая оценка качества проводится в рамках реализации положений Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и Федерального закона от 21 июля 2014г. №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».

В соответствии с протоколом заседания Общественного совета Зеленодольского муниципального района по независимой оценке качества от 16.01.2020 №1 в 2020 году для проведения независимой оценки качества образовательной деятельности (далее – НОКО) были определены 29 образовательных организаций, расположенных на территории Зеленодольского муниципального района.

НОКО в 2020 году были охвачены 30,85% образовательных организаций от общего количества.

В 2021 году в соответствии с протоколом заседания Общественного совета Зеленодольского муниципального района по независимой оценке качества от 18.02.2021 №1 для проведения независимой оценки качества образовательной деятельности были определены 32 образовательные организаций, расположенные на территории Зеленодольского муниципального района.

НОКО в 2021 году охвачены 33,3% образовательных организаций от общего количества.

НОКО в 2020-2021 гг. проводилась по показателям, характеризующим общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

Показатели разделены на 5 групп:

            - показатели 1 группы характеризуют общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, касающиеся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;

            - показатели 2 группы характеризуют общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, касающиеся комфортности условий предоставления услуги, в том числе время ожидания ее предоставления в образовательных организациях, в которых осуществляется образовательная деятельность;

            - показатели 3 группы характеризуют общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, касающиеся доступности услуг для инвалидов в образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность;

            - показатели 4 группы характеризуют общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, касающиеся доброжелательности, вежливости работников;

            - показатели 5 группы характеризуют общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, касающиеся удовлетворенности условиями оказания услуг образовательной организацией.

Результаты независимой оценки за 2020 - 2021 гг. в организациях образования представлены на сайте:

https://zelenodolsk.tatarstan.ru/svedeniya-o-rezultatah-nezavisimoy-otsenki.htm .

Вся необходимая информация о независимой оценке качества размещена на сайте Зеленодольского муниципального района по адресу:

https://zelenodolsk.tatarstan.ru/nezavisimaya-otsenka-kachestva.htm .

Работа по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере образования будет продолжена в последующие годы.